Estrategia de Producto y UX/UI
Cliente
Foster Hub
Industria
Ed-Tech
Año
2026
El proyecto nació de una necesidad de negocio: una marca personal con un servicio educativo de alto valor, pero sin una estructura comercial clara ni una propuesta de valor definida.
El principal desafío era la falta de segmentación; al intentar atraer a todo tipo de estudiantes, el mensaje se diluía y la tasa de conversión era baja. El problema no era visual, sino de arquitectura de negocio y comunicación estratégica.
Alcance del Proyecto
VELOCIDAD DE DISEÑO
Nuevas vistas se construyen más rápido sobre un sistema común.
CLARIDAD DE NAVEGACIÓN
Usuarios que identificaron su ruta de acceso de forma inmediata.
TICKETS DE SOPORTE
Caída drástica en consultas recurrentes sobre documentos.
Descubrimiento: El Problema de Negocio
A través de un kick-off con equipos de negocio, tecnología y soporte, identificamos que el sitio se había construido de forma incremental, resultando en secciones duplicadas y documentos dispersos.
El Insight: El equipo interno funcionaba como "buscadores humanos", perdiendo tiempo diario en buscar y reenviar links a los clientes.
User Persona: Diseñamos para Gabriela, una analista financiera con alta responsabilidad y poco tiempo, que necesita encontrar información oficial de forma inmediata para cumplir con procesos regulatorios.
Descubrimiento: El Problema de Negocio
A través de un kick-off con equipos de negocio, tecnología y soporte, identificamos que el sitio se había construido de forma incremental, resultando en secciones duplicadas y documentos dispersos.
El Insight: El equipo interno funcionaba como "buscadores humanos", perdiendo tiempo diario en buscar y reenviar links a los clientes.
User Persona: Diseñamos para Gabriela, una analista financiera con alta responsabilidad y poco tiempo, que necesita encontrar información oficial de forma inmediata para cumplir con procesos regulatorios.
USER-CENTERED DESIGN
VISUAL INTERFACES
DESIGN SYSTEMS
PROTOTYPE
WIREFRAMING
RESPONSIVE DESIGN
